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Aeromedical Services

The Global Assist portfolio gives clients access to Aeromedical Evacuation Services.

Our aeromedical evacuation service provides clinical excellence and cost containment, meeting the needs of our clients and contracted medical insurers. We have a 24- hour international flight desk which facilitates flights as patients require. Our dedicated case management team ensures that each case is pro-actively handled to facilitate and coordinate the care of the patient from the time of the request, through to the completion of the case.

Our Fixed Wing Air Ambulance Service operates primarily throughout Southern Africa, Africa and the surrounding islands. We facilitate transfers into Europe and the Middle East. Our current fleet of aircraft includes a Falcon 20 Jet with dual patient capabilities, a Falcon 50 Jet, a King Air 200 and a Cessna Citation 560 Jet. All our aircraft are pressurised and comply with Civil Aviation Authority requirements.

 

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NAAMTA Accreditation

NAAMTA Accreditation is an important step in ensuring safe and transparent working relationships between suppliers and customers as well as ensuring that international standards are met and complied with. We pride ourselves that with our partners ER24 Global Assist, we have an independent international accreditation that allows customers to feel confident in the service that they receive.

NAAMTA, a (ISO) 9001:2008 Quality Management System Certified company, is the new accreditation standard bearer for the medical transport industry, offering procedures that include guidelines for developing a quality management system focusing on transport safety, patient care, and continuous improvement. Since NAAMTA’s inception in 2009, great strides have been made in identifying best practices to improve the standard of performance among medical transport systems at the global level.

Services aéromédicaux

Le portefeuille Global Assist permet aux clients d’accéder aux services d’évacuation aéromédicale.

Notre service d’évacuation aéromédicale assure l’excellence clinique et la maîtrise des coûts, répondant ainsi aux besoins de nos clients et des assureurs médicaux sous contrat. Nous disposons d’un bureau de vol international ouvert 24 heures sur 24 qui facilite les vols selon les besoins des patients. Notre équipe de gestion de cas dédiée veille à ce que chaque cas soit géré de manière proactive afin de simplifier et de coordonner les soins prodigués au patient depuis le moment de la demande jusqu’à l’aboutissement du cas.

Notre service d’ambulance aérienne à voilure fixe opère principalement dans toute l’Afrique australe, en Afrique et dans les îles environnantes. Nous facilitons les transferts vers l’Europe et le Moyen-Orient. Notre flotte actuelle d’avions comprend un jet Falcon 20 avec une capacité pour deux patients, un jet Falcon 50, un King Air 200 et un jet Cessna Citation 560. Tous nos avions sont pressurisés et conformes aux exigences de la Civil Aviation Authority (autorité de l’aviation civile).

 

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Accréditation NAAMTA

L’accréditation NAAMTA est une étape importante pour garantir des relations de travail sûres et transparentes entre les fournisseurs et les clients, tout en veillant à ce que les normes internationales soient remplies et respectées. Nous sommes fiers, avec nos partenaires ER24 Global Assist, de posséder une accréditation internationale indépendante qui permet aux clients d’avoir confiance dans le service qu’ils reçoivent.

NAAMTA, certifiée ISO 9001:2008 dans le cadre des systèmes de gestion de la qualité, est le nouveau référentiel d’accréditation pour l’industrie du transport médical, proposant des procédures de développement d’un système de management de la qualité axé sur la sécurité des transports, les soins aux patients et l’amélioration continue. Depuis la création de NAAMTA en 2009, de grands progrès ont été réalisés dans l’identification des meilleures pratiques pour améliorer la qualité de la performance des systèmes de transport médical au niveau mondial.

Serviços Aeromédicos

O portfólio da Global Assist oferece aos clientes acesso a Serviços de Evacuação Aeromédica.

O nosso serviço de evacuação aeromédica oferece excelência clínica e contenção de custos, atendendo às necessidades dos nossos clientes e das seguradoras médicas com que temos contratos. Temos um balcão internacional de voos 24 horas por dia que organiza os voos conforme os doentes precisarem. A nossa equipa dedicada de gestão de casos garante que cada caso seja tratado de forma proativa, de forma a facilitar e coordenar o atendimento ao paciente, desde o momento da solicitação até à conclusão do caso.

O nosso Serviço de Ambulância Aérea em aparelho de asa fixa opera principalmente na África austral, África e ilhas vizinhas. Organizamos transportes para a Europa e Médio Oriente. A nossa frota atual de aeronaves inclui um jato Falcon 20 com capacidade para dois pacientes, um Falcon 50, um King Air 200 e um jato Cessna Citation 560. Todas as nossas aeronaves são pressurizadas e cumprem os requisitos da Autoridade de Aviação Civil.
 

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Acreditação NAAMTA

A acreditação NAAMTA é um passo importante para garantir relações de trabalho seguras e transparentes entre fornecedores e clientes, bem como para garantir que as normas internacionais são respeitadas e cumpridas. Orgulhamo-nos de, juntamente com os nossos parceiros da ER24 Global Assist, termos uma acreditação internacional independente que permite aos clientes sentirem-se confiantes quanto ao serviço que recebem.

A NAAMTA, uma empresa certificada pelo Sistema de Gestão da Qualidade (ISO) 9001:2008, é a nova titular da norma de acreditação para o setor do transporte médico, oferecendo procedimentos que incluem diretrizes para o desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade com foco na segurança do transporte, atendimento ao paciente e melhoria contínua. Desde o início da NAAMTA em 2009, foram feitos grandes avanços na identificação de melhores práticas para elevar o padrão de desempenho entre os sistemas de transporte médico a nível global.

航空医学服务

全球援助服务可为客户提供航空医疗救援服务。

我们的航空医疗救援服务可提供卓越的临床服务和成本控制服务,同时满足我们的客户和合同医疗保险公司的需求。 我们的24小时国际航班服务台可根据患者需求,为航班运输提供便利。 我们的病案管理特别小组可确保每一项病案都得到主动处理,以方便和协调患者从提出请求到完成病案的全程护理。

我们的固定翼空中救护服务主要覆盖整个非洲南部、非洲及周边岛屿。 我们可协助转机至欧洲和中东地区。 我们目前的机队包括一架Falcon 20喷气式飞机(可乘载两名患者)、一架Falcon 50喷气式飞机、一架King Air 200和一架Cessna Citation 560喷气式飞机。 我们的所有飞机均已经过增压处理,且符合民用航空局的要求。

 

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NAAMTA认证

NAAMTA认证是确保供应商和客户之间的合作关系安全透明,确保一切操作符合并遵守国际标准的重要一步。 让我们感到自豪的是,我们与ER24全球援助展开合作,拥有独立的国际认证,足以让客户对自己所获得的服务充满信心。

NAAMTA是一家获(ISO)9001:2008质量管理体系认证的公司,也是医疗运输行业认证的新标杆,提供的服务包括:为交通安全、患者护理和持续改进为重点的质量管理体系的制定提供指南。 自2009年成立以来,为提高全球医疗运输系统的工作水平,NAAMTA在确认最佳实践方面取得了长足的进步。